Resi e Rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

In Calzature Parthenope vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto seguendo le condizioni indicate di seguito.

📦 Termini per il Reso

Hai 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

✅ Condizioni del Prodotto

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere:

Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
Non indossato e non utilizzato
Con tutti i cartellini originali
Nell'imballaggio originale
Con la prova d'acquisto o ricevuta

📧 Come Richiedere un Reso

Per avviare un reso, contattaci via email a: calzatureparthenope@gmail.com

Ti forniremo le istruzioni per la spedizione e, se il reso viene accettato, un'etichetta di spedizione.

💶 Costi di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e ammontano a €2,90.

💶 Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica via email per confermare l'approvazione.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

🔄 Sostituzioni

Il modo più rapido per ottenere una sostituzione è restituire l'articolo originale e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato per l'articolo desiderato.

❌ Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

Prodotti personalizzati o su misura
Articoli in promozione o scontati
Buoni regalo
Prodotti per la cura della persona

🇪🇺 Diritto di Recesso UE

Per i clienti nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo, mantenendo le condizioni di integrità del prodotto sopra indicate.